ЧаВо

Здесь вы сможете найти ответы на интересующие вас вопросы

Зарегистрироваться и найти нужную страницу

Сначала нужно зарегистрироваться, вы можете сделать это через соцсети или заполнить форму регистрации – ввести ваше имя, логин (ваш email) и пароль. На вашу почту будет отправлена ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваш email. После авторизации вы попадете в личный кабинет. Слева в меню будет большая белая кнопка "Отправить факс", по ней вы сможете перейти на страницу «Отправить факс»

Добавить получателя и загрузить файл

Там нужно будет добавить факс-номер получателя в МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРМАТЕ (обязательно нажмите на кнопку «Добавить получателя»), затем нажмите кнопку «Далее». Добавьте файл, который вы хотите отправить, нажмите кнопку «Далее».

Отправить факс

Воспользуйтесь обложкой, если нужно, нажмите кнопку «Далее». Посмотрите предпросмотр вашего факса. Воспользуйтесь отложенной отправкой, если нужно. Нажмите кнопку «Отправить факс».

Ввести его в международном формате

Номер нужно вводить в международном формате: +CC NDC SN NUMBER. Обязательно нужно написать +, CC - код страны, NDC - код региона, SN - код населенного пункта, NUMBER – сам номер. Например +1 650 636 XXXX для набора в США.

Перейти на страницу "Калькулятор стоимости"

Вы можете посчитать стоимость отправки вашего факса на калькуляторе стоимости. Для этого просто введите факс-номер вашего получателя и количество страниц, которое вы хотите отправить. Не забудьте учесть страницу обложки, если вы хотите ею воспользоваться.

Дописать добавочный номер после основного

Нужно просто приписать добавочный номер после номера факса без всяких пробелов и других символов. Пожалуйста имейте в виду, что добавочные номера управляются офисными АТС и факс-соединение может быть не надежным.

При успешном соединении от 2 минут

В случае успешного соединения одностраничный факс будет доставлен через 2 минуты.
Если страниц больше, то отправка займет в среднем еще по 1,5 минуты на каждую страницу.

В остальных случаях от 5 минут

Если номер занят, система сделает еще 3 попытки дозвониться интервалом в 1 минуту.
Если телефонное соединение или передача будет нестабильным, система будет искать другие пути передачи по 2 попытки на каждый маршрут с интервалом в 5 минут (Для некоторых стран существует до 8 маршрутов).

Скачать пример титульной страницы

Вы можете скачать и взять за основу шаблон одну из обложек byFax, изменив там текст и иллюстрации по вашему вкусу.

Или создать обложку самостоятельно

Или вы можете сделать свою обложку в формате DocX, разместив на ней плейсхолдеры, расположенные ниже в таблице.
При отправке факса с вашей обложкой, система подставит в скопированные вами плейсхолдеры необходимую информацию.

Поддерживаемые плейсхолдеры

  • Плейсхолдер
    Пример
    Функционал
  • {Page}
    1
    Номер страницы
  • {Pages}
    3
    Количество страниц (всего)
  • {From}
    John Sender, Sender Co Ltd. <+1 234 567 8901>
    Полная нформация отправителя
  • {FromName}
    John Sender
    Имя отправителя
  • {FromCompany}
    Sender Co Ltd.
    Компания отправителя
  • {FromNumber}
    +1 234 567 8901
    Факс-номер отправителя
  • {To}
    John Receiver, Receiver Co Ltd <+1 345 678 9012>
    Полная информация получателя
  • {ToName}
    John Receiver
    Имя получателя
  • {ToCompany}
    Receiver Co Ltd
    Компания получателя
  • {ToNumber}
    +1 345 678 9012
    Факс-номер получателя
  • {FaxNumber}
    +1 345 678 9012
    Факс-нНомер получателя
  • {Date}
    2018-02-25
    Дата отправления
  • {DateTime}
    2018-02-25 12:11:00 GMT+3
    Дата отправления с часовым поясом
  • {Subject}
    Fax cover subject
    Тема факса (дорабатывается)
  • {Message}
    Here is some fax cover message.
    Факсовое сообщение титульной страницы

Сообщить нам о пожеланиях в личном кабинете

Вы можете найти в меню личного кабинета пункт «Обратная связь» или в футере ссылку «Техподдержка» и перейти по ним на форму, где вы сможете оставить ваше сообщение и при необходимости прикрепить к нему файл. Также вы можете написать нам на почту

Нужно просто перейти на тарифный план Pro.

Помимо разных полезных функций на данном тарифном плане срок хранения ваших документов неограничен.

Все очень просто, нужно перейти на тарифный план Pro.

Там самая низкая стоимость за страницу, много разных полезных функций, а также Pro включает бесплатный входящий номер на весь срок действия тарифного плана Pro.

Настроить уведомления в личном кабинете

Получать уведомления можно как sms, так и на ваш email о входящих и исходящих факсах. Настроить уведомления на свой вкус можно здесь

По умолчанию 1 месяц

На тарифном плане Start (это тарифный план по умолчанию, который устанавливается сразу после регистрации пользователя) и на Basic срок хранения документов 1 месяц. На тарифном плане Pro срок хранения документов не ограничен.

Для начала взять номер

Вы можете автоматизировать прием и отправку факсов в byFax, продолжая пользоваться своим телефонным номером. Для этого вам нужно взять номер в портале byFax, обратиться к своему телеком-оператору и запросить у него переадресацию с вашего номера на номер byFax, а далее следовать инструкциям телеком-оператора.

Всё равно не понял

Войти

или

Ещё нет аккаунта? Зарегистрироваться

Регистрация

или

Уже есть аккаунт? Войти

Введите email на который вы регистрировали ваш аккаунт