Сначала нужно зарегистрироваться, вы можете сделать это через соцсети или заполнить форму регистрации – ввести ваше имя, логин (ваш email) и пароль. На вашу почту будет отправлена ссылка, по которой необходимо перейти, чтобы подтвердить ваш email. После авторизации вы попадете в личный кабинет. Слева в меню будет большая белая кнопка "Отправить факс", по ней вы сможете перейти на страницу «Отправить факс»
Там нужно будет добавить факс-номер получателя в МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРМАТЕ (обязательно нажмите на кнопку «Добавить получателя»), затем нажмите кнопку «Далее». Добавьте файл, который вы хотите отправить, нажмите кнопку «Далее».
Воспользуйтесь обложкой, если нужно, нажмите кнопку «Далее». Посмотрите предпросмотр вашего факса. Воспользуйтесь отложенной отправкой, если нужно. Нажмите кнопку «Отправить факс».
Номер нужно вводить в международном формате: +CC NDC SN NUMBER. Обязательно нужно написать +, CC - код страны, NDC - код региона, SN - код населенного пункта, NUMBER – сам номер. Например +1 650 636 XXXX для набора в США.
Вы можете посчитать стоимость отправки вашего факса на калькуляторе стоимости. Для этого просто введите факс-номер вашего получателя и количество страниц, которое вы хотите отправить. Не забудьте учесть страницу обложки, если вы хотите ею воспользоваться.
Нужно просто приписать добавочный номер после номера факса без всяких пробелов и других символов. Пожалуйста имейте в виду, что добавочные номера управляются офисными АТС и факс-соединение может быть не надежным.
В случае успешного соединения одностраничный факс будет доставлен через 2 минуты.
Если страниц больше, то отправка займет в среднем еще по 1,5 минуты на каждую страницу.
Если номер занят, система сделает еще 3 попытки дозвониться интервалом в 1 минуту.
Если телефонное соединение или передача будет нестабильным, система будет искать другие пути передачи по 2 попытки на каждый маршрут с интервалом в 5 минут (Для некоторых стран существует до 8 маршрутов).
Для того чтобы получать факсы из любой страны мира вам нужно просто взять факс-номер byFax и дать этот номер вашему отправителю.
Все ваши факсы придут в личный кабинет byFax и продублируются вам на email.
Вы можете взять факс-номер более чем в 30 странах мира. Это очень удобно, если у вас есть филиалы, контрагенты или просто отправители в других странах.
Если вам нужно получать факсы, рекомендуем вам сразу перейти на тарифный план Pro, там включен бесплатный факс-номер и самая низкая стоимость отправки страницы.
Вы можете скачать и взять за основу шаблон одну из обложек byFax, изменив там текст и иллюстрации по вашему вкусу.
Или вы можете сделать свою обложку в формате DocX, разместив на ней плейсхолдеры, расположенные ниже в таблице.
При отправке факса с вашей обложкой, система подставит в скопированные вами плейсхолдеры необходимую информацию.
Вы можете найти в меню личного кабинета пункт «Обратная связь» или в футере ссылку «Техподдержка» и перейти по ним на форму, где вы сможете оставить ваше сообщение и при необходимости прикрепить к нему файл. Также вы можете написать нам на почту
Помимо разных полезных функций на данном тарифном плане срок хранения ваших документов неограничен.
Там самая низкая стоимость за страницу, много разных полезных функций, а также Pro включает бесплатный входящий номер на весь срок действия тарифного плана Pro.
Получать уведомления можно как sms, так и на ваш email о входящих и исходящих факсах. Настроить уведомления на свой вкус можно здесь
На тарифном плане Start (это тарифный план по умолчанию, который устанавливается сразу после регистрации пользователя) и на Basic срок хранения документов 1 месяц. На тарифном плане Pro срок хранения документов не ограничен.
Вы можете автоматизировать прием и отправку факсов в byFax, продолжая пользоваться своим телефонным номером. Для этого вам нужно взять номер в портале byFax, обратиться к своему телеком-оператору и запросить у него переадресацию с вашего номера на номер byFax, а далее следовать инструкциям телеком-оператора.
После регистрации вам начисляется бесплатный кредит в размере стоимости отправки трех страниц по вашей домашней зоне – стране, определенной по вашему IP-адресу. Стоимость отправки в разные страны зависит от стоимости услуг местных телекомоператоров и может существенно отличаться. Поэтому byFax подразделяет страны на 8 ценовых зон, в зависимости от которых варьируется стоимость отправки факса . Таким образом, если, например, отправлять из Беларуси (зона 1 – самое дешевое направление) в Казахстан (зона 3 – более дорогое направление) бесплатного баланса на отправку 3-х страниц не хватит.
ВАЖНО! Бесплатный кредит ограничен суммой в $1.13, поэтому при регистрации из стран, находящихся в дорогих тарифных зонах количество бесплатных страниц может быть еще более ограничено.
Контактная книга содержит следующие поля для каждого контакта - факс-номер, имя, название компании и email-адрес.
Эти данные могут быть загружены в контактную книгу в виде CSV файла со списком контактов.
Пример CSV файла для загрузки в адресную книгу
number;name;company;email
+375172000230;name 1;company 1;user1@email.com
+375172000231;name 2;company 2;user2@email.com
В качестве разделителя используется ";". Первой строкой обязательно должен быть указан заголовок с названиями полей, чтобы система могла корректно распознать данные.
number - факс-номер контакта в международном формате, начиная с символа "+" без пробелов. Обязательное поле.
name - имя контакта. Обязательно, если поле "company" не заполнено.
company - название организации. Обязательно, если поле "name" не заполнено.
email - email-адрес контакта. Необязательное поле.
Скачать пример
C марта 2021 в нашей системе запущено гибкое резервирование суммы за отправку факса. За основу расчета принимается цена за страницу для вашего тарифного плана (можно найти здесь https://hostName/costs). Система анализирует скорость, на которой работает принимающий факс-номер, и если номер «медленный», то добавляется повышающий коэффициент. Помимо скорости работы принимающего факса в расчет принимаются выбранные вами параметры качества передачи (Стандарт или Высокое) и способа конвертации (Текст или Фото) - для Высокого качества и Фото конвертации также применяются повышающие коэффициенты, которые потом суммируются.
Система уведомит вас об использовании повышающих коэффициентов для расчета финальной суммы, которая будет резервироваться с вашего баланса для отправки факса. Сумма именно резервируется с возможностью частичного или полного возмещения после доставки.
После отправки система проверяет длительность доставки вашего факса, и, если его скорость не превышает 1 минуту телефонного соединения на 1 страницу факса, дополнительно зарезервированные средства возвращаются на ваш баланс. Если время доставки превышает 1 минуту на страницу система рассчитывает финальную стоимость исходя из времени телефонного соединения и доставленных страниц после чего возвращает излишек средств на ваш баланс.
Например, вы отправляете факс из 1-ой страницы на "медленный" номер в Туркменистан, в Высоком качестве и с Фото конвертацией. В этом случае система сформирует следующий повышающий коэффициент: 2 (медленный номер) + 2 (Высокое качество) + 2 (Фото конвертация), итого исходная стоимость страницы будет умножена на 6. Т.е. система зарезервирует средства на 6 минут телефонного соединения для передачи каждой страницы факса. Если после завершения передачи система увидит, что доставка заняла, например, 1 минуту 38 секунд, в таком случае на ваш баланс будут возвращены средства в размере исходной стоимости страницы, умноженные на 4, т.е. сумма за полные неизрасходованные минуты. Если же доставка такого факса займет более 6 минут, то система оставит все зарезервированные средства в оплату такого факса. После завершения передачи система формирует отчет, в котором детально представит все необходимые данные.